GDPR - ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.miavenatural.sk a správcom osobných údajov je:

Miroslava Kováčová – MIAVE
Domovina 758/180
972 43 Zemianske Kostoľany
IČO: 57488878
DIČ: 1083446452

E-mail: obchod@miavenatural.sk
Telefón: +421 914 223 154

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s vybavením objednávok môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko,
fakturačnú a doručovaciu adresu,
telefónne číslo,
e-mailovú adresu,
údaje o objednanom tovare,
údaje potrebné na vystavenie účtovných dokladov.

Osobitné kategórie osobných údajov nespracúvame.

3. Na aký účel spracúvame osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

prijatia a vybavenia objednávky,
dodania objednaného tovaru,
vystavenia účtovných dokladov,
komunikácie so zákazníkom,
vybavenia reklamácií alebo odstúpenia od zmluvy,
plnenia zákonných povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia kúpnej zmluvy,
plnenia zákonných povinností,
oprávneného záujmu prevádzkovateľa v prípadoch, ktoré umožňuje GDPR.

5. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu subjektom, ktoré sa podieľajú na prevádzke e-shopu a doručení objednávok, najmä:

spoločnosti Shoptet, ktorá zabezpečuje prevádzku internetového obchodu,
poskytovateľovi platobných služieb Shoptet Pay,
spoločnostiam zabezpečujúcim prepravu a doručenie objednávok v rozsahu nevyhnutnom na ich doručenie.
orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Účtovné doklady uchovávame počas doby stanovenej platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Po uplynutí zákonných lehôt sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu nepresných údajov,
požiadať o vymazanie údajov, ak to umožňuje zákon,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu,
požiadať o prenosnosť údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Cookies

Internetový obchod používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.

Nevyhnutné cookies sú potrebné na správne fungovanie e-shopu a nie je možné ich vypnúť.

Ak budú v budúcnosti používané analytické alebo marketingové cookies, budú spracúvané iba na základe vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo iným nezákonným spracúvaním.

10. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať:

Miroslava Kováčová – MIAVE
E-mail: obchod@miavenatural.sk
Telefón: +421 914 223 154

Účinnosť dokumentu

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.miavenatural.sk.